Preguntas Frecuentes

¿Cuánto se demora en estar listos mis productos?
La producción de un pedido puede demorar entre 2 a 8 días hábiles para estar listo para despacho, y dependiendo de la cantidad de productos de tu pedido los días de producción pueden aumentar.

¿Cómo puedo pagar?
El pago se puede realizar a través de transferencia electrónica o depósito bancario, Webpay (Redcompra)

¿Cómo envío mi imagen o archivo para mis productos personalizados?
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago nuestro equipo se contactara contigo para comenzar el proceso de personalización o de recepción de archivos para productos impresos.¿Hacen envíos a regiones?
Sí, hacemos envíos a regiones. Los métodos de envío son a través de Chilexpress

¿Puedo retirar mi pedido en algún lugar?
Solo trabajamos con envios por Chilexpress

¿En mi dirección no siempre hay gente, puedo retirar en una of. de Chilexpress?
Si, te lo podemos enviar para retirar en la oficina de Chilexpress que nos indiques en los comentarios de tu carrito, este envío tiene el mismo precio que el envío a domicilio.

¿Debo dar aviso del pago efectuado con Transferencia?
Sí, es importante nos avises a hola@theprinteryshop.cl que has hecho un depósito o transferencia a nuestra cuenta vista del Banco Estado con todos los datos de la persona que efectuó la compra y el numero de pedido.